Vérification de compte

Faut-il vérifier son compte Leovegas Casino avant de retirer ?

La licence impose de savoir qui joue et d'où vient l'argent ; la vérification prend en général 61 heures.

Lancer la vérification

Licence AnjouanExploité sous licence ALSI-807486 délivrée par l'Anjouan Offshore Finance Authority depuis 2013

Votre gain de temps

Tout ce que le contrôle vous garantit

Le vrai motif de la vérification n'est pas de vous bloquer, mais de protéger votre retrait.

Qui vérifie

Leovegas Casino LLC

Licence

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-807486

Délai habituel

61 heures

Moment clé

Au plus tard avant le premier retrait

Questions

[email protected]

Âge minimum

18+

Les quatre étapes

Passez le contrôle du premier coup

Un dossier refusé vient presque toujours d'une photo floue ou d'un coin coupé.

Ouvrez l'espace vérification

Dans votre compte, l'espace vérification affiche chaque pièce attendue et son statut ; repérez tout de suite celle qui manque, elle décide du délai.

Du flou au net

Un scan net, cadré aux quatre coins et lisible, part au premier envoi ; avant de valider, comparez le nom inscrit avec celui de votre compte.

Votre moyen de paiement, à votre nom

Le jour du dépôt, le moyen de paiement utilisé doit apparaître à votre nom ; une capture du portefeuille suffit pour Skrill ou Neteller.

Avant le déblocage, après le déblocage

La réponse arrive par e-mail, en moyenne sous 61 heures ; gardez l'écran ouvert et gardez vos originaux prêts au cas où une pièce serait redemandée.

Un dossier complet

Avant l'envoi, après validation

Rien de personnel n'est demandé au hasard : chaque pièce répond à une question précise.

Pièce d'identité

Ce que ça prouveVotre nom et votre âge

À faire figurerRecto et verso, quatre coins visibles, netteté suffisante

Justificatif de domicile

Ce que ça prouveVotre adresse déclarée

À faire figurerNom, adresse et date de moins de trois mois

Preuve de paiement

Ce que ça prouveLe titulaire du moyen utilisé

À faire figurerTitulaire, marque et quatre derniers chiffres visibles

Ce que ça débloque

Ces moments où l'on vous demande vos papiers

À lire dès l'inscription, pour savoir quand la demande de pièces peut arriver.

Le jour où votre profil ne colle pas

Un nom mal orthographié ou une date de naissance différente de la pièce suffit : le rapprochement ne se fait pas, et la demande de justificatifs part pour lever le doute.

Le premier retrait et ses pièces

Le premier retrait ouvre le contrôle prévu par la licence : on compare votre pièce d'identité, le justificatif de domicile et la preuve de paiement au compte.

Nouveau moyen, nouveau contrôle

Changer de carte ou passer à un portefeuille électronique modifie la piste de l'argent : le casino vérifie que le nouveau moyen vous appartient bien.

Le plafond relevé et ses justificatifs

Demander un plafond plus élevé suppose de prouver que vos dépenses restent tenables : des pièces sur vos ressources sont alors réclamées.

Montrez d'où vient votre argent

Notre licence ALSI-807486, délivrée par l'Anjouan Offshore Finance Authority, impose de savoir d'où vient l'argent joué. Au moment où cette question arrive, elle fait partie du contrôle anti-blanchiment prévu pour tous les comptes : ce n'est pas une accusation contre vous.

Selon votre situation, un seul de ces documents peut suffire.

Trois derniers bulletins de salaire
Avis d'imposition récent
Relevé bancaire de plusieurs mois
Acte de vente ou de donation
Justificatif de pension ou d'allocation

Pourquoi un document revient-il refusé ?

La date est-elle bonne ? Une facture de plus de trois mois ne prouve plus votre adresse actuelle : le service la refuse et redemande une pièce récente. Récupérez une facture des trois derniers mois Privilégiez l'énergie ou le téléphone à votre nom

Vérifiez la date d'expiration. Une pièce d'identité périmée n'a plus de valeur légale : le contrôle ne peut pas s'appuyer dessus, même si elle ressemble à l'original. Demandez un renouvellement en mairie Envoyez le récépissé avec l'ancienne pièce

Faites voir les quatre coins. Un coin coupé, un reflet ou une ombre masquent vos informations : le service ne peut pas lire la pièce et la renvoie. Posez la pièce à plat, près d'une fenêtre Recadrez pour garder les quatre coins visibles

Retirer sans stress

Votre retrait attend le contrôle

La plupart des blocages viennent d'une pièce floue ou d'un nom qui ne correspond pas.

Au bout de combien de temps le contrôle est-il terminé ?+

Comptez en moyenne jusqu'à 61 heures entre l'envoi complet de vos pièces et la réponse. Ce délai court à partir du moment où le dossier est entier, pas du premier fichier reçu. Une pièce illisible relance le compteur.

Mes papiers sont-ils en sécurité une fois envoyés ?+

Oui, vos fichiers passent par une connexion protégée en 128-bit SSL. Ils servent uniquement à confirmer votre identité et ne circulent pas ailleurs. Une question précise sur ce point part vers [email protected].

Je peux envoyer les photos depuis mon téléphone ?+

Oui, un cliché net pris au téléphone suffit dans la plupart des cas. Posez la pièce à plat, sans reflet ni ombre, et vérifiez que les quatre bords et les chiffres se lisent. Une photo d'écran ou un scan de travers est refusé.

Le contrôle, c'est au premier retrait ou avant ?+

Au plus tard avant le premier retrait, c'est la règle liée à notre licence. Nous pouvons aussi le demander plus tôt, dès l'inscription ou au premier dépôt, sans que cela change quoi que ce soit pour vous. Munissez-vous donc de vos pièces dès l'ouverture du compte.

Mon nom a changé, quel document j'envoie ?+

Joignez la pièce d'identité actuelle et l'acte qui justifie le changement, comme un justificatif de mariage. Le nom du compte, celui du moyen de paiement et celui du papier doivent se suivre. Si un doute reste, écrivez à [email protected] avant de renvoyer le dossier.